SpiceHCM für den Tourismus
Stellenausschreibungen, Abwesenheiten und Schulungen für Saison- und Stammpersonal in einem System.
Ausgangslage
Jede Saison beginnt mit der Personalsuche
Der Tourismus beschäftigt mehr Menschen befristet als die Wirtschaft insgesamt, darunter viele junge. KöchInnen zählen in Europa zu den am weitesten verbreiteten Mangelberufen.
In Beherbergung und Gastronomie bleiben viele Stellen offen. Wer jede Saison einstellt, braucht Routinen, keine Improvisation. Jede Woche ohne Personal vor der Saison kostet Buchungen. Und jedes neue Gesicht braucht einen guten Start.
SpiceHCM unterstützt Sie dabei, Personal in einem System zu gewinnen, einzuarbeiten und Abwesenheiten zu planen. Was in einer Saison funktioniert hat, lässt sich in der nächsten wiederholen.
SpiceHCM gehört zur Plattform von SpiceCRM. Was davon im Open Core liegt, ist quelloffen.
Einstellen für die Saison
Stellenausschreibungen laufen von geplant und genehmigt bis veröffentlicht und pausiert oder geschlossen. Bewerbungen werden erfasst, der Ablauf umfasst Vorauswahl, Interviews und Entscheidung. Ein Workflow versendet E-Mails an BewerberInnen. Ausschreibungen der letzten Saison lassen sich so wieder aufnehmen. Fragebögen stützen eine strukturierte Bewertung der BewerberInnen. Offene Stellen werden angelegt, der ganze Ablauf der Personalsuche ist abgebildet.
- Stellenausschreibungen mit Freigabeschritten
- Erfasste Bewerbungen
- Workflow-E-Mails an BewerberInnen
Einarbeitung
Schnell geschult, sauber dokumentiert
Schulungen laufen vom Antrag über die Planung bis zum Abschluss. Nach dem Abschluss werden verknüpfte Kompetenzen automatisch ergänzt.
Jede Stelle trägt ein Profil mit den geforderten Kompetenzen. Hygiene- und Sicherheitsschulungen sind dann für jede Saisonkraft erfasst.
MitarbeiterInnen können Schulungen selbst beantragen. Nachweise über Qualifikationen werden mit ihren Gültigkeitsdaten erfasst. Wer wiederkommt, startet mit dem, was schon belegt ist.
Kompetenzen stehen in einem hierarchischen Katalog, zentral gepflegt. Küche, Service und Etage sehen jeweils ihre eigenen Anforderungen.
Abwesenheiten
Urlaubsplanung in der Hochsaison
MitarbeiterInnen erfassen und beantragen Abwesenheiten wie Urlaub oder Krankenstand. Anträge laufen über eine vordefinierte Genehmigung.
Während einer Abwesenheit erhält die Vertretung alle Benachrichtigungen. Rezeption und Küche wissen, wer vertritt.
Der Genehmigungsschritt kann einen Workflow auslösen. Auch Abwesenheiten wie Homeoffice lassen sich erfassen. Urlaubswünsche in der Hochsaison hängen nicht mehr an einem Zettel an der Rezeption.
Mehrere Häuser, eine Struktur
Mehrere Gesellschaften laufen in einem System, mit Kennzahlen je Gesellschaft. Organisationseinheiten und Standorte stehen in derselben Struktur. Eine Person kann mehrere Stellen innehaben. Wer einer Einheit zugeordnet wird, erhält automatisch die passenden Zugriffsrechte. MitarbeiterInnen, die in zwei Häusern arbeiten, erscheinen in beiden.
- Organigramm mit Beschreibungen
- Mehrere Gesellschaften mit Kennzahlen
- Freigaben über die Organisation gefunden
Was sich ändert
Bereit, bevor die Gäste kommen
Die Personalsuche für die nächste Saison beginnt mit der Erfahrung der letzten. Die Leitung sieht früh, ob das Team vollständig ist. Berichte über beliebige Module entstehen ohne Programmierkenntnisse.
Wie bei SpiceCRM sind die Funktionen in der Cloud und im eigenen Rechenzentrum dieselben. Partnerunternehmen von SpiceCRM begleiten die Einführung.
Erzählen Sie uns, wie Sie Ihr Team heute auf die Saison vorbereiten. Gemeinsam beginnen wir mit dem Schritt, der Sie jede Saison am meisten Zeit kostet.
Drei Produkte, eine Plattform
Was SpiceCRM und SpiceQMS für den Tourismus ergänzen
SpiceCRM, SpiceHCM und SpiceQMS laufen auf derselben Plattform. Eine Lizenz für More öffnet alle drei, und wer in mehreren arbeitet, wird nur einmal berechnet.
SpiceHCM: das Team für jede Saison
Ausschreibungen, Bewerbungen, Schulungen und Abwesenheiten liegen in einem System, für Saison- und Stammpersonal.
SpiceCRM: Anfragen und Buchungen
Mit SpiceCRM laufen Anfragen und Buchungen der Gäste auf derselben Plattform. SpiceCRM holt nach der Reise Rückmeldungen der Gäste ein.
SpiceQMS: Hygiene mit Nachweis
Mit SpiceQMS nutzen Hygiene- und Qualitätsprüfungen dieselben Personaldaten. Inspektionen laufen in SpiceQMS mit wiederverwendbaren Checklisten.
Sprechen Sie mit uns.
Was haben Sie vor, und was fehlt Ihnen heute? Wir antworten persönlich und sagen offen, ob Spice dazu passt.
- Sie schreiben uns, was Sie vorhaben.
- Wir melden uns persönlich per E-Mail.
- Auf Wunsch zeigen wir Ihnen Spice in einer Demonstration.
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